QUÉ ES EL INFORME DE SEGUIMIENTO 

¡En Helpycare cuidamos de ti y tu familia!

Sabemos que lo más importante para ti, es que tu familia y seres queridos estén siempre cómodos y seguros, por ello te ofrecemos servicios acordes.

 

Mensualmente, tu coordinadora asignada de servicios domésticos se pondrá en contacto con el empleado del hogar o cuidador y con la persona que solicitó el servicio, o en su defecto un familiar designado. Todo esto con la finalidad de conocer el nivel de satisfacción y la existencia o no de algún tipo de incidencia o aspecto a mejorar.

 

Se reunirán datos para la creación de un informe detallado, que será enviado periodicámente;

  • Adecuación de las expectativas entre el usuario del servicio y el trabajador.
  • Índice de satisfacción del usuario del servicio o del cliente con el trabajador para resolver incidencias.
  • Análisis de posibles elementos de discordia entre trabajador y usuario o cliente, para interceder entre ellos y así hacer el trabajo más eficaz, etc.

¡Estaremos contigo durante todo el proceso!

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