El cheque servicio es una ayuda que ofrece la Comunidad de Madrid a las personas que han sido declaradas legalmente dependientes por sufrir una enfermedad, tener una discapacidad, haber sufrido un proceso incapacitante o simplemente llegar a la vejez.


La dependencia de una persona está vinculada por una pérdida de su autonomía ocasionada por cualquiera de los motivos anteriormente mencionados. Esto es, una dificultad parcial o total a la hora de llevar a cabo tareas diarias y en consecuencia, la necesidad de atención de otras personas.

El cheque servicio es un recurso mediante el cual, la Comunidad de Madrid le concede al beneficiario o persona dependiente, una Prestación Económica Vinculada a un Servicio (PEVS). Este cheque-servicio es el documento que deberá entregar en el centro o empresa privada en el que desee recibir atención.


De esta manera, la comunidad de Madrid otorga libertad a la hora de elegir servicios y sobre todo centros para la atención a personas dependientes.


Es importante tener en cuenta que este beneficio sólo es reconocido cuando no sea posible el acceso a un servicio público que cumpla con la necesidad de la persona dependiente, y para ello se tendrá en cuenta, su grado de dependencia y su situación económica.

Ventajas y beneficios del cheque servicio

A continuación se nombran y detallan los beneficios de obtener un cheque servicio.

  • Libertad de elección: la persona dependiente puede decidir y contratar libremente el centro en el que desea ser atendida.
  • Coparticipación pública y privada: fomenta los modelos de participación y colaboración del sector público y el sector privado con el fin de promover servicios sociales
  • Aumento de oferta: genera una mayor oferta pública de servicios de atención a la dependencia.
  • Control y gestión: la Administración se asegura de que la ayuda económica sea utilizada con su fin previsto que es la utilización del servicio por parte del beneficiario.
  • Simplificación de la gestión: la gestión y el control de esta prestación se vuelve más sencilla.
  • Calidad: se garantiza una alta calidad del servicio puesto que los centros privados deben estar autorizados por la Comunidad de Madrid y además adherirse a este sistema.
  • Flexibilidad: permite adaptar la demanda de servicios a la oferta y contribuye al desarrollo privado dentro de los servicios sociales
  • Usabilidad: el cheque servicio le comunica visualmente de una manera mucho más práctica al beneficiario, en qué consiste la prestación vinculada al servicio y donde puede utilizarla.
  • No se necesitan facturas que comprueben el gasto del servicio.
  • Pago directo y sencillo: la Administración realiza los pagos ingresando dinero a la cuenta corriente del beneficiario.
  • Pago a las entidades: los centros y prestadores de servicios reciben físicamente un cheque.

Paso a paso cómo obtener y utilizar el Cheque Servicio en la Comunidad de Madrid

A continuación se enumera una guía paso a paso para gestionar el cheque servicio en la Comunidad de Madrid.

  1. Primero, debe ser valorado y reconocido como persona en situación de dependencia y solicitar una prestación económica vinculada al Servicio y así se hace constar en su PIA. Si no sabes cómo aplicar a la ley de dependencia revisa este enlace sobre “como ser reconocido como persona dependiente” Si no sabes cómo aplicar a una Prestación Económica Vinculada a un Servicio, visita el siguiente enlace sobre “cómo obtener una prestacion económica asociada a un servicio”.
  2. Después recibirás el cheque servicio que deberás entregar en el centro o entidad privada en la que deseas recibir atención. El mismo debe estar acreditado y autorizado por la Comunidad de Madrid.
  3. Una vez que la empresa o centro recibe el Cheque servicio, debe abrirlo y cumplimentar el anexo que se incluye en su interior. En él se completan los datos del beneficiario, la cuenta bancaria del mismo, la fecha de inicio y el importe total que ha abonado el usuario por el servicio y el tipo de IVA que se aplica.
  4. El siguiente paso, una vez firmado el cheque servicio por el beneficiario (o representante) y por el director/a del centro, es presentarlo a la Dirección General de Coordinación de la Dependencia que será quien apruebe el cheque servicio.
  5. Una vez aprobado el cheque servicio, se activará en la herramienta web SIDEMA Cheque Servicio, y el beneficiario comenzará a recibir a su cuenta bancaria el subsidio mensual del servicio.
  6. Para la justificación del gasto, el centro deberá informar de las modificaciones y bajas que puedan producirse a través de la herramienta informática. Esto debe hacerse de manera mensual.

¿Cómo se tramita el Cheque Servicio en la Comunidad de Madrid?

Para solicitar una Prestación Económica Vinculada al Servicio (PEVS) debes dirigirte a los Servicios Sociales correspondientes al empadronamiento y presentar en la solicitud la siguiente documentación:

  • NIF/NIE del solicitante.
  • Empadronamiento de la Comunidad de Madrid.
  • En el caso de presentar algún grado de invalidez deberá acreditarse con la documentación correspondiente.
  • Informe del estado de salud no superior a 3 meses desde la solicitud del cheque regalo
  • Declaración del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.

Es importante tener en cuenta que es requisito ineludible, el ser declarado legalmente como persona dependiente.

Una vez que esta solicitud sea aprobada, recibirás la resolución del Programa Individual de Atención (PIA). Después de concedida la prestación, podrás contratar la ayuda correspondiente en un centro privado de tu elección, siempre teniendo en cuenta que éste, debe estar autorizado por la consejería de Servicios Sociales.


Ahora ya sabes todo lo que necesitas sobre el Cheque Servicio como Prestación Económica Vinculada a un servicio.

Atención, ten en cuenta que la legislación y jurisprudencia cambian con frecuencia y sin preaviso, por lo que te rogamos que valides con nosotros o con las autoridades laborales, la actualización y validez de esta información para asegurarte de que esté al día.

Régimen de incompatibilidad de las prestaciones económicas

A la hora de solicitar una prestación económica, debes tener en cuenta el régimen de incompatibilidad de las prestaciones:


Las prestaciones económicas son incompatibles entre sí y con las prestaciones de servicios, a excepción de los servicios de prevención de las situaciones de dependencia, de promoción de la autonomía personal y de teleasistencia.

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